一、 總則
濟南志通電泳科技有限公司對其所出售的商品選用共同的效能規(guī)范和流程。旨在強化企業(yè)管理，完善售后效能體系，保證用戶合法權益。使設備能夠充分發(fā)揮其功用，為用戶最大程度地效能，最大程度地創(chuàng)造效益。

二、設備的設備、查驗
1、我公司擔任將儀器運輸?shù)接脩糁付ǖ刂�，并擔任開箱、查驗。
2、用戶在收到儀器三天內，進行仔細檢查，有疑問及時和我公司聯(lián)絡，不然過期不予替換。
3、儀器抵達指定地址后，我公司將派人員按合同進行體系設備與軟件調試，保證體系能按合同需求及期限進入正常作業(yè)。

三、 技能操練
1、操練方針：
① 硬件：通過操練能使客戶了解硬件商品的構成，其作業(yè)原理，根柢把握儀器的操作，能夠實地運用。
② 軟件：通過操練能使客戶了解該軟件的計劃思路及功用，根柢把握軟件的操作，能夠進行實習出產(chǎn)。

2、操練時刻組織：
① 硬件（主要指全站儀）通常為1~2天。
② 軟件：依據(jù)難易程度，通常為2~3天。

3、操練地址：通常為客戶單位，在我公司也能夠。到丈量工地或其它區(qū)域進行操練，費用另議。

4、操練測評：
① 用戶單位所填寫的《技能人員操練回函》。
② 我公司將通過電話聯(lián)絡或其它方法了解操練狀況。

5、操練次數(shù)：我公司可免費為用戶操練兩次，第三次初步將收必定費用（主要是技能人員的差旅及薪資）。

6、軟件改動：關于軟件收買后，為需求習氣各種作業(yè)，而獨自提出（并非全體晉級），我公司只收取成本費用。

四、 軟件的晉級
軟件的晉級通常為只收軟件狗、說明書、光盤等成本費300～500元，在軟件有很大的改動時，將收必定的晉級費，詳細費用會在晉級時定出。

濟南志通電泳科技有限公司電泳設備保修規(guī)律

咱們依據(jù)國際慣例和國內詳細狀況，遵照如下保修規(guī)律：

1、您所收買儀器免費保修期為壹年(賓得儀器保修兩年，有格外說明的按照說明)，從收買商品之日起算。在此期間，您的儀器假如發(fā)作疑問，能夠到本公司即授權單位進行免費征詢并供給保修效能（主機保修：電池等附件不在保修之列）。請您在需求供給免費效能時，出示保修卡用戶存檔聯(lián)和發(fā)票復印件。

2、依據(jù)國家有關規(guī)定，因下列狀況構成儀器缺陷不在免費保修之列：
●用戶運用不當，或未按照儀器運用說明進行操作而構成的缺陷
●儀器在發(fā)作缺陷后，用戶自行拆開修補，或在非本公司授權的修補單位進行修補
●儀器機身編號有涂抹的
●在儀器運用期間因磕碰、水浸等構成的人為損壞
●因意外災害事端（如火災、水災、地震、雷擊、爆破等等）構成的缺陷
●用戶收買儀器時運輸過程中構成的損壞

3、在保修期內，對由于儀器質量疑問而構成的天然損壞，我公司將供給現(xiàn)場效能，免費修補，替換損壞的硬件。如在15天內仍不能修好，則供給相應備用機暫用。

4、超出保修期的設備，我公司與您續(xù)簽效能協(xié)議，將持續(xù)為您供給出色、周全的效能。